我公司多年來注重對客戶的售前及售後（hòu）服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善（shàn）的（de）售後，是我們一貫的承諾，以贏取每一位客戶的（de）滿意。

優化方案設計

我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實（shí）際需求，為用戶提供優（yōu）化（huà）合（hé）理的設計方案…

零（líng）配（pèi）件長年保障

我（wǒ）們保證為（wéi）用戶提供至少10年的零配件服務（wù），避免（miǎn）因為設備部（bù）件的（de）老化而造成設備閑置…

設備（bèi）升級改造

我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能（néng）、節能等新（xīn）的需求（qiú），我們為您（nín）提供新的改造方案，節（jiē）約您的資金…

操作培訓服（fú）務

設備交付時，我們為您的員（yuán）工（gōng）提供全麵的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務，並提供書麵文（wén）檔避免員（yuán）工流動造成設備停工…

來料試（shì）驗服務（wù）

我們擁有完（wán）善的物料試（shì）驗中心，歡（huān）迎新老用戶提供各種物料現場試料…

服務流程

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶取得（dé）聯係，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數（shù）。
2、售中：
  提供（gòng）用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安（ān）裝施工，向用戶通報製作速（sù）度，製作質量（liàng）。保證用戶工程進（jìn）展與設備製造進行同步協調。處理突發（fā）事件，與用戶保持良好溝通。
3、售後：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員的操作，維護（hù）技能培訓。
  ③長期優質（zhì）優價（jià）提供備品備件。
  ④設備保質期一年，在驗收後一年內因設備本身質量造成的設備損（sǔn）壞，負（fù）責免費（fèi）維修，如因操作不當引起的故障收（shōu）取工本（běn）費，並實行48小時服務維修（xiū），即在收到用戶（hù）訊息（xī）第一個24小時內必須回答用戶的問題，如（rú）不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現（xiàn）場解決問題。
4、服務基本流程（chéng）圖：